Politique de confidentialité

Responsable du traitement

WebZenon — Théo CROSA
96 Rue Paradis, 13006 Marseille
Email : [email protected]
Téléphone : 06 69 97 66 68

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

  • Formulaire de réservation d'appel : nom, email, téléphone, message (optionnel)
  • Formulaire d'onboarding : nom, email, téléphone, informations sur votre projet

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande
  • Préparer votre appel de découverte
  • Vous envoyer un devis si vous le demandez

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en soumettant un formulaire.

Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à WebZenon (Théo CROSA). Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 12 mois à compter de votre dernière interaction avec WebZenon, puis supprimées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Exception légale : les données figurant sur les factures et documents comptables sont conservées 10 ans conformément à l'article L123-22 du Code de commerce et à l'article L102 B du Livre des procédures fiscales (obligation comptable et fiscale). Cette conservation est strictement limitée à un usage légal et à la production en cas de contrôle.

Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne (serveurs Hetzner Online GmbH, Allemagne). Aucun transfert structurel hors UE/EEE n'est prévu. En cas de recours à un prestataire de services de paiement (Stripe Payments Europe Ltd, Mollie B.V. ou équivalent agréé) pour la gestion des abonnements, certaines données techniques peuvent transiter par leurs infrastructures, toutes localisées dans l'UE et conformes au RGPD. Tout transfert exceptionnel hors UE serait encadré par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne en 2021.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, envoyez un email à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours maximum.

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie. La mesure d'audience est assurée par Umami, un outil open source respectueux de la vie privée. Les données collectées (pages vues, pays, type d'appareil) sont totalement anonymes et hébergées sur nos propres serveurs en Europe. Aucun consentement n'est requis car aucune donnée personnelle n'est traitée.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint, serveurs hébergés en Europe (Hetzner, Allemagne).

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 4 mars 2026